AIR CRM adalah Aplikasi yang menyimpan Pusat informasi produk dari PLN dan ICON+. Pengguna bisa melihat informasi produk yang sudah diorganisir, menambahkan produk ke menu Keranjang dan mencari informasi produk.
AIR CRM dirancang untuk dapat digunakan secara mudah melalui perangkat smartphone, sehingga para pengguna aplikasi memiliki fleksibilitas dalam mengakses informasi produk dari PLN dan ICON+ dimana saja.